VYŘEŠÍME ZA VÁS

 
 

Příběhy klientů

Některé případy, které jsme pro naše klienty úspěšně vyřešili.

  • Paní Anna žije sama v rodinném domě.  Je svědomitá, má svůj dům již několik let pojištěný. Najednou se jí na chodbě vytvořil mokrý útvar. Zavolala zedníka, vnitřní omítku nechala odstranit, zeď vyschnout a po vyschnutí dát novou omítku. Po několika týdnech se útvar objevil znovu. Tentokrát zavolala zedníka i instalatéra. Bylo zjištěno poškození vodovodního rozvodu. Při hlášení pojistné události byla pojišťovnou odmítnuta s oznámení, že její škodu není možno klasifikovat jako škodnou událost. Paní Anna se obrátila na finanční poradkyni své snachy, která jí doporučila, aby požádala o pomoc Nárok poškozeného. Paní Anně jsme pomohli k částce 5.600,- Kč, což jí stačilo na opravu, novou omítku i vymalování chodby.
    Anna R.
    Veselí nad Moravou
  • Jaroslav měl sjednáno životní pojištění s připojištěním úrazu. Pracoval jako OSVČ – malíř pokojů.  Asi po 3 letech od uzavření pojištění při výkonu své pracovní činnosti spadl ze žebříku. Jeho pád měl za následek kromě odřenin i 2 zlomená žebra. Při nahlašování pojistné události na pobočce své pojišťovně mu pracovnice oznámila, že na jemu vzniklý úraz se jeho pojištění nevztahuje. Pan Jaroslav byl jednáním pojišťovny rozhořčen, po vyléčení se začal zajímat o konkurenční produkty, měl v plánu své životní pojištění zrušit a pojistit se u jiné pojišťovny. Při srovnávání nabídek na internetu našel Nárok poškozeného. Předal jim svou pojistnou událost k řešení. Do 3 měsíců obdržel od své (nyní již bývalé) pojišťovny 12.700,- Kč.
    Jaroslav B.
    Žďár nad Sázavou
  • Paní Eva si pojistila svůj dům. Již po několika měsících od sjednání pojištění se jejím městem prohnaly přívalové deště, při kterých spadlo tolik vody, že kanalizace města nedostačovala vodu odvádět a paní Evě voda vytopila sklep. Při hlášení pojistné události na Klientském servisu její pojišťovny jí oznámili, že se její pojištění na tuto škodu nevztahuje.  Paní Eva si ztěžovala kamarádce a svěřovala se s pochybnostmi, zda má vůbec smysl mít dům pojištěný. Kamarádka však znala Nárok poškozeného, poradila paní Evě, aby se na ně obrátila s konzultací a s žádostí o pomoc.  Paní Eva díky tomuto kroku získala pojistné plnění 23.000,- Kč, které použila na opravu sklepa ve svém domě.
    Eva Š.
    Lednice
  • Malý syn paní Zlaty při školní besídce utrpěl úraz lokte pravé ruky. Měl sjednáno úrazové pojištění. Paní Zlata nahlásila pojistnou událost u své pojišťovny a předložila veškeré lékařské zprávy. K jejímu překvapení neobdržela plnění za celou dobu léčení syna, dle vyjádření České pojišťovny, a. s., neměl syn nárok na náhradu za dobu rehabilitace. Paní Zlata dostala doporučení a kontakt na poradkyni Nárok poškozeného, obrátila se na ni s požadavkem o vyřízení. Likvidace pojistné události byla posouzena, rozporována a paní Zlata do týdne obdržela na svůj účet doplatek pojistného plnění ve výši 48.000,- Kč.
    Zlata T.
    Uherské Hradiště
  • Pan Král prodával svůj osobní automobil. Přenechal řízení svého vozidla k testovací projížďce potenciálnímu kupci, který s tímto vozidlem havaroval. Řidič i pan Král autonehodu nepřežili. Rodina Králova sice věděla, že mají nejspíš nárok na finanční prostředky od pojišťovny, ale neměla sílu na to, celou záležitost s pojistnou událostí řešit. Rodina tedy zmocnila Nárok poškozeného k tomu, aby je zastupovali při jednáních s pojišťovnou. Po několika měsících dokazování pojišťovně byla rodině Králových celkem vyplacena částka 1.080.000,- Kč.
    Rodina Králova
    Ostrava
  • Paní Alena měla autonehodu, likvidace byla klasifikována jako totální škoda. K překvapení paní Aleny obdržela od pojišťovny Allianz jen polovinu z částky, za kterou vozidlo půl roku před pojistnou událostí zakoupila. Paní Aleně se vyplacená částka nezdála, začala hledat někoho, kdo by jí pomohl zajistit vyplacení částky, na kterou měla dle jejího úsudku nárok.  Na základě doporučení své známé, která také měla v minulosti špatnou zkušenost s likvidací pojišťovny, obrátila se na Nárok poškozeného. Bylo zjištěno pochybení likvidačního oddělení a paní Aleně pojišťovna vyplatila dalších 98.600,- Kč.
    Alena K.
    Ladná

NOVINKY NA WEBU

10.8.2015
140908facebookjsw1017a_37b1d453f941390fc-21984007-1

Nárok poškozeného na Facebooku!

Od dnešního dne najdete Nárok poškozeného také na sociální síti Facebook! Facebookovou stránku jsme se rozhodli zřídit, protože na nás směřujete stále více dotazů ohledně komunikace […]
24.7.2015
another-monday-morning-1238554-1279x1923

První klubová pojišťovna v ČR? Víme co to znamená

Přesto, že český pojišťovnický trh zažívá dlouhodobou stagnaci, přichází na stále nové pojišťovny. PRVNÍ KLUBOVÁ Pojišťovna miliardáře Karla Janečka se pyšní titulem první peer-to-peer pojišťovny v […]
7.5.2015
dog-1482113-1280x960

Za ochrnutí motorkáře, kterému vběhl do cesty pes, může majitelka zvířete

Majitelka volně běhajícího psa, je podle soudu zodpovědná za ochrnutí motorkáře, který se mu snažil vyhnout a těžce se při tom poranil. Zajímavé na případu je […]